1. การยกเลิกการจองตั๋วเครื่องบิน
บริษัททำหน้าที่เป็นตัวกลางในการจองตั๋วเครื่องบินผ่านสายการบิน ลูกค้าสามารถขอยกเลิกการจองตั๋วเครื่องบินได้ โดยเงื่อนไขการยกเลิกจะเป็นไปตามข้อกำหนดของสายการบินแต่ละแห่ง บริษัทไม่สามารถรับประกันการคืนเงินได้ในทุกกรณี
ตั๋วเครื่องบินบางประเภท
ไม่สามารถยกเลิกได้
ไม่สามารถคืนเงินได้
หรือมีค่าธรรมเนียมการยกเลิก
ลูกค้าควรตรวจสอบเงื่อนไขของตั๋วเครื่องบินก่อนทำการจอง
2. เงื่อนไขการคืนเงิน
การคืนเงินจะดำเนินการตามเงื่อนไขของสายการบินและประเภทตั๋ว โดยอาจมี
ค่าธรรมเนียมของสายการบิน
ค่าธรรมเนียมการดำเนินการ
ค่าธรรมเนียมการบริการของบริษัท (ถ้ามี)
จำนวนเงินที่คืนจะเป็นไปตามการอนุมัติของสายการบิน
3. ระยะเวลาการคืนเงิน
หลังจากได้รับการอนุมัติการคืนเงินจากสายการบิน ระยะเวลาดำเนินการคืนเงินโดยประมาณคือ
7 – 14 วันทำการ สำหรับการคืนผ่านบัญชีธนาคาร
14 – 45 วัน สำหรับการคืนผ่านบัตรเครดิต
ระยะเวลาอาจแตกต่างกันตามขั้นตอนของสายการบินและสถาบันการเงิน
4. การเปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน
ลูกค้าสามารถขอเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินได้ เช่น
เปลี่ยนวันเดินทาง
เปลี่ยนเส้นทางการบิน
เปลี่ยนชื่อผู้โดยสาร
ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของสายการบินและประเภทตั๋ว ซึ่งอาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
5. กรณีเที่ยวบินถูกยกเลิกโดยสายการบิน
หากเที่ยวบินถูกยกเลิกโดยสายการบิน ลูกค้าสามารถเลือกได้ตามเงื่อนไขของสายการบิน เช่น
เปลี่ยนเที่ยวบินใหม่
ขอคืนเงิน
รับเครดิตการเดินทาง
บริษัทจะช่วยประสานงานกับสายการบินเพื่อดำเนินการตามขั้นตอน
6. เหตุสุดวิสัย
บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น
ภัยธรรมชาติ
สภาพอากาศ
เหตุการณ์ทางการเมือง
การยกเลิกเที่ยวบินของสายการบิน
ในกรณีดังกล่าว การคืนเงินหรือการเปลี่ยนเที่ยวบินจะเป็นไปตามนโยบายของสายการบิน
7. ขั้นตอนการขอคืนเงิน
หากต้องการขอคืนเงิน ลูกค้าสามารถติดต่อทีมงานผ่านช่องทางต่อไปนี้
โทรศัพท์ 02 567 4783
อีเมล Thai-fly@hotmail.com
แบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์
โปรดระบุข้อมูลดังนี้
ชื่อผู้โดยสาร
หมายเลขการจอง
รายละเอียดเที่ยวบิน
เหตุผลในการขอคืนเงิน
ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและประสานงานกับสายการบินโดยเร็วที่สุด
8. การติดต่อบริษัท
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายการคืนเงิน สามารถติดต่อบริษัทได้ที่
โทรศัพท์: 02 567 4783
อีเมล: Thai-fly@hotmail.com
เว็บไซต์: www.sky-booking.com
ทีมงานพร้อมให้บริการและให้คำแนะนำเกี่ยวกับการจองตั๋วเครื่องบิน